1. Innledning

Smågodt (smagodt.no) er eid av Zoohaven AS (org.nr. 9200 18 963), med adresse Stasjonsveien 2, 0776 Oslo, er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Vi tar ditt personvern på alvor og følger gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

• Personvernombud: Vegard Mjøs Sørensen
• Kontaktinformasjon: kundeservice@smagodt.no, tlf: 24 07 70 22

Ved å benytte vår nettbutikk, Zoohaven.no, samtykker du til vår behandling av personopplysninger som beskrevet i denne erklæringen.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Identifikasjonsinformasjon: Navn, adresse, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, henvisningsside, språkinnstillinger og informasjon om din bruk av nettstedet (gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier).

Vi kan også benytte tjenester fra tredjeparter, som Google og Facebook, for analyse og markedsføring. Se avsnittet «Eksterne lenker» for mer informasjon.

3. Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• For å behandle og levere din bestilling.
• For å yte kundeservice og håndtere eventuelle reklamasjoner eller returer.
• For å overholde lovpålagte krav, som regnskapsføring.
• For å analysere brukermønstre og forbedre vår nettbutikk og markedsføring.
• For å tilpasse markedsføring og annonsering til dine interesser.
  
  

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vår behandling av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Nødvendig for å oppfylle en avtale med deg (kjøpsavtalen).
• Nødvendig for å overholde en rettslig forpliktelse (regnskapsloven).
• Berettiget interesse i å forbedre våre tjenester og markedsføring.
• Samtykke til bruk av informasjonskapsler og markedsføring.
  
  

5. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du kan be om at uriktige personopplysninger rettes.
• Rett til sletting: Du kan be om at dine personopplysninger slettes, med visse unntak (f.eks. lovpålagte krav).
• Rett til begrensning av behandling: Du kan be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få dine personopplysninger overført til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan trekke tilbake ditt samtykke til enhver tid.
• Rett til å klage: Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med loven.
  
  

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Du kan administrere dine informasjonskapselinnstillinger i nettleseren din.

• Vi benytter oss av «session cookies» som er nødvendige for at nettbutikken skal fungere.
• Vi bruker tredjeparts informasjonskapsler fra eksempelvis Google og Facebook for statistikk og markedsføring.
  
  

7. Tredjeparter

• Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av våre betalingsleverandører og samarbeidspartnere som hjelper oss med drift og markedsføring.
• Betalingsinformasjon håndteres av våre betalingsleverandører i henhold til deres personvernerklæringer.
  
  

8. Sikkerhet

Vi har iverksatt nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.  

• All kommunikasjon mellom din nettleser og vår nettbutikk er kryptert med SSL/HTTPS.
  
  

9. Oppbevaringstid

Vi oppbevarer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi er pålagt å gjøre det i henhold til loven.

10. Eksterne lenker

• Google Personvern: https://policies.google.com/privacy?hl=no
• Facebook Personvern: https://www.facebook.com/privacy/explanation
  
  

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside.  

12. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

• E-post: kundeservice@smagodt.no
• Telefon: 24 07 70 22

Sist oppdatert: 03.03.2025